ENVÍOS Y DEVUELTAS

Política de entrega

Nuestros plazos de entrega pueden variar. Una vez confirmado tu pedido, cuentas de 1 a 3 días de tratamiento en nuestro centro de expedición.
El e-mail de envío incluye tu enlace y número de seguimiento, Colissimo para Francia Metropolitana, para las entregas internacionales y DOM-TOM.

                                            Alemania, Austria, Bélgica - Entre 2 y 4 días

                                            Italia, Polonia - Entre 3 y 5 días

                                            Reino Unido, Resto de Europa - Entre 2 y 5 días *

                                            Suiza - 3 a 7 días **

                                            DOM-TOM, Resto del mundo - Hasta 14 días *

                                            Francia Metropolitana - Entre 2 y 3 días

* Los plazos de entrega pueden variar según los transportistas locales y los controles aduaneros.
** El plazo puede variar según el volumen y el tiempo que se haya pasado en la aduana.

Si no recibes este correo electrónico de envío dentro de 10 días después del paso de tu pedido, contacta a nuestro servicio de atención al cliente aquí eligiendo el tema “no he recibido mi número de seguimiento”.


Política de intercambio y reembolso

La

Por favor, tenga en cuenta que sólo los productos no abiertos pueden ser reembolsados.

Si quieres retractarte, puedes devolvernos tu pedido.

¿Cómo nos devuelves tu pedido?

Para ello se requiere:

Envía un e-mail a nuestro servicio al cliente a esta dirección.

Descarga el recibo de despido que te enviaron por correo electrónico y ve a tu oficina de correos más cercana para enviar tu paquete.

Una vez que tu paquete haya sido recibido por nuestro almacén, revisaremos tu regreso y nuestro equipo podrá proceder al reembolso de tu pedido.

SUSCRÍBASE A NUESTRO BOLETÍN

Autorizo el procesamiento de mis datos para recibir ofertas e información sobre productos de belleza de Dodo House SASU, incluyendo nuevas ofertas e invitaciones a eventos por correo electrónico. El consentimiento se da voluntariamente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento hasta el ejercicio de su derecho de revocación no se verá afectada. Para ejercer su derecho de revocación, puede hacer clic en el enlace de cancelación en el mensaje correspondiente o enviarnos un mensaje a nuestros datos de contacto. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en nuestra política de privacidad.

  • Facebook Social Icône
  • Pinterest
  • Instagram