ENVÍO Y DEVOLUCIÓN S

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Nuestros tiempos de entrega pueden variar. Una vez que se haya confirmado su pedido, espere de 1 a 3 días para que se procese en nuestro centro de envío.
El correo electrónico de envío incluye su enlace y número de seguimiento, Colissimo para Francia metropolitana, para entregas internacionales y territorios de ultramar.

Además de esto, necesita saber más al respecto.

  • Francia metropolitana - Entre 2 y 3 días

  • Alemania, Austria, Bélgica - Entre 2 y 4 días

  • Italia, Polonia: entre 3 y 5 días

  • Reino Unido, resto de Europa - Entre 2 y 5 días *

  • Suiza - 3 a 7 días **

  • DOM-TOM, Resto del mundo: hasta 14 días *

Además de esto, necesita saber más al respecto.

* Los tiempos de entrega pueden variar según los transportistas locales y los controles aduaneros.
** El tiempo puede variar según el volumen y el tiempo de permanencia en aduana.

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Si no recibe este correo electrónico de envío dentro de los 10 días posteriores a la realización de su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente aquí eligiendo el asunto "No recibí mi número de seguimiento".

Cambios y reembolsos

Tenga en cuenta que solo se pueden reembolsar los productos sin abrir y sin usar.

Si desea retirarse, puede devolvernos su pedido.

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  • Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente en esta dirección .

  • Descargue el comprobante de devolución que le enviaron por correo electrónico y diríjase a la oficina de correos más cercana para enviar el paquete.

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Una vez que nuestro almacén haya recibido su paquete, revisaremos su devolución y nuestro equipo puede reembolsar su pedido.

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